هل يوجد موعد استشارة يوم الخميس؟
أُرسلت 9:47 م
لا يوجد رد بعد
ردود متأخرة
يراسلك المرضى بعد ساعات العمل أو أثناء انشغال فريقك، وحين يصلهم الرد يكونون قد حجزوا في مكان آخر.
تردّ المنسقة الذكية فورًا، ليلًا ونهارًا.
منسّق رعاية ذكي لعيادات الجلدية والتجميل
المنسّق الذكي لعيادتك، على مدار الساعة.
يرد الذكاء الاصطناعي على مرضاك بالعربية والإنجليزية، ويرشدهم لحجز مواعيدهم، ويتابعهم بعد العلاج — وفريقك يبقى صاحب القرار.
- العربية والإنجليزية
- ردود على مدار الساعة
- فريقك يؤكد كل حجز
هل يبدو هذا مألوفًا؟
أين تخسر العيادات مرضاها
العلاج الممتاز لا يكفي عندما تتأخر الردود، ويطول الحجز، ولا يتابع أحد المريض بعد العلاج.
أي طبيب تفضّل؟
هل د. سارة متاحة يوم الثلاثاء؟
الثلاثاء ممتلئ. ما رأيك بالأربعاء؟
أي وقت يناسبك يوم الأربعاء؟
لم يتم الحجز بعد
الحجز يستغرق وقتًا طويلًا
أي طبيب؟ أي فرع؟ هل الثلاثاء متاح؟ كل حجز يتحول إلى رسائل طويلة ذهابًا وإيابًا مع موظفي الاستقبال.
يختار المريض الفرع والطبيب والوقت في محادثة واحدة موجّهة.
- تم العلاج
- متابعة ما بعد العلاجفائتة
- تذكير بالجلسة القادمةفائتة
لا توجد متابعة
بعد العلاج لا يطمئن أحد على المريض ولا يذكّره بموعد جلسته القادمة، فلا يعود.
متابعة تلقائية بعد العلاج وتذكير بالجلسة القادمة.
المزايا
منسّق واحد لكل مرحلة في رحلة المريض
من أول رسالة حتى الجلسة القادمة، تتولى المنسقة الذكية الأعمال الروتينية ليتفرغ فريقك للمرضى.
مساعد ذكي للمرضى
يجيب عن أسئلة المرضى حول خدماتك وأسعارك وأطبائك بالعربية والإنجليزية، في أي وقت.
متصل على مدار الساعةENع
حجز موجّه داخل المحادثة
يختار المريض الفرع والطبيب واليوم والوقت من المواعيد المتاحة فعلًا، دون رسائل متبادلة.
أسئلة ما قبل الزيارة
يطرح أسئلة الفحص قبل الحجز، ويحيل الحالات الحساسة إلى فريقك.
لوحة المنسّق
كل الطلبات والتأكيدات والمهام في قائمة واحدة، فلا يفوتك شيء.
بانتظار التأكيد
- سسارة أ.جلسة ليزر10:30تأكيد
- ننورة م.استشارة12:00تأكيد
- رريم ك.تقشير البشرة16:15تأكيد
مهام اليوم
- معاودة الاتصال بهدى بخصوص التقشير
- متابعة اليوم الثالث: سارة أ.
- مراجعة أسئلة الفحص: ليلى
الرعاية بعد العلاج والتقييم
يرسل تعليمات التعافي، ويتابع المريض بعد العلاج، ويجمع تقييماته.
تعليمات الرعاية
كيف كانت تجربتك؟
شكرًا لتقييمك!
تذكير بالجلسات
يذكّر المرضى بموعد جلستهم القادمة أو التجديد، ويساعدهم على حجزها.
أكتوبر
حنثرخجس12345678910111213141516171819202122232425262728293031
كيف يعمل
من أول رسالة حتى المتابعة في ثلاث خطوات
تعمل المنسقة الذكية إلى جانب فريقك، ولا تحل محله.
- 0101الخطوة 01
يرسل المريض رسالة
عبر تطبيق العيادة أو بوابة المرضى، بالعربية أو الإنجليزية، في أي وقت.
في أي وقت وبأي لغة - 0202الخطوة 02
يرشده الذكاء الاصطناعي ويحجز له
يجيب عن الأسئلة، ويطرح أسئلة الفحص، ولا يعرض إلا المواعيد المتاحة فعلًا.
مواعيد متاحة فعلًا فقط - 0303الخطوة 03
فريقك يؤكد ويتابع
يؤكد الفريق كل طلب بلمسة واحدة، وتسير متابعة ما بعد العلاج تلقائيًا.
القرار بيد فريقك
مصمَّم للعيادات
مصمَّم على طريقة عمل عيادتك
فروع متعددة، وأطباء مشغولون، وأدوار مختلفة. تتكيّف المنسقة الذكية مع طريقة عمل عيادتك الحالية.
الفروع
- فرع الشمالرئيسيالأحد–الخميس · 9:00–21:00مفتوح
- فرع وسط المدينةالسبت–الخميس · 10:00–22:00مفتوح
- فرع الشرقالأحد–الخميس · 9:00–18:00مفتوح
الثقة والأمان
آمن من الأساس، للعيادات والمرضى
تدعم المنسقة الذكية فريقك بحدود واضحة، ولا تتخذ أي قرار طبي.
لا يشخّص أبدًا
لا يشخّص الذكاء الاصطناعي ولا يصف علاجًا، ويحيل الحالات العاجلة أو الطبية مباشرة إلى فريقك.
بيانات كل عيادة منفصلة
لكل عيادة قاعدة بيانات مستقلة، فلا تختلط سجلات المرضى أبدًا.
دخول آمن للمرضى
يسجّل المرضى الدخول برمز لمرة واحدة يصلهم برسالة نصية، دون كلمات مرور يحتاجون لتذكّرها.
سجل نشاط كامل
تُسجَّل التغييرات المهمة، فتعرف دائمًا من فعل ماذا ومتى.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تطرحها علينا العيادات
كل ما تحتاج معرفته قبل حجز عرض تجريبي.
لا. تتولى الأسئلة الروتينية وطلبات الحجز ليتفرغ فريقك أكثر، ويبقى موظفوك من يؤكدون كل حجز ويتعاملون مع أي أمر طبي أو حساس.