شروط الاستخدام

الخدمة

المنسقة الذكية خدمة مجانية لتنسيق الرعاية لمرضى العيادات المشاركة من عمر 18 سنة فأكثر في المملكة العربية السعودية. تختار عيادتك داخل التطبيق. تدعم الخدمة الدخول للحساب والمواعيد والتواصل مع العيادة والتقييم والرعاية اللاحقة والتذكيرات.

الحدود الطبية والطوارئ

لا تشخّص المنسقة الذكية الحالات ولا تصف العلاج ولا تستبدل المختص الصحي المؤهل ولا تضمن موعدًا أو نتيجة. المعلومات عامة أو مقدمة من العيادة. للمخاوف العاجلة تواصل مع العيادة، وللطوارئ اتصل بالإسعاف السعودي على 997.

حسابك

حافظ على أمان رقم جوالك وجهازك، وأدخل معلومات صحيحة، ولا تسمح لغيرك باستخدام رمز التحقق. أخبر الدعم فورًا عند الاشتباه بوصول غير مصرح به، واستخدم الخدمة فقط لأغراض رعايتك الشخصية المشروعة.

المواعيد والتواصل

تخضع طلبات الحجز لتأكيد العيادة والتوفر وقواعد الإلغاء والملاءمة السريرية. الرسائل النصية والإشعارات والرسائل داخل التطبيق تواصل خدمي، وقد تتأخر أو تتعطل بسبب الجهاز أو شركة الاتصالات أو الشبكة.

الاستخدام المقبول

• لا تنتحل شخصية غيرك ولا تقدم معلومات كاذبة.
• لا تختبر الخدمة أو تعطلها أو تسيء استخدامها آليًا أو تتجاوز ضوابط الحماية.
• لا ترفع محتوى غير مشروع أو ضارًا أو منتهكًا للحقوق.

الخصوصية والحذف

توضح سياسة الخصوصية معالجة البيانات وخطة الحذف خلال سبعة أيام. يمكنك حاليًا طلب الحذف عبر بريد الدعم في صفحة حذف الحساب العامة. الحذف الآلي ينتظر نشر تحديث الخادم. يلزم التحقق من الهوية وتأكيد العيادة لأي احتفاظ بالسجلات تفرضه الأنظمة قبل المعالجة.

التوفر والمسؤولية

نسعى إلى موثوقية الخدمة دون ضمان عملها بلا انقطاع. في حدود الأنظمة المعمول بها، تتولى B-IT تشغيل المنصة وتبقى عيادتك المختارة مسؤولة عن الرعاية والقرارات السريرية وخدمات المرضى.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط وسننشر النسخة الحالية المؤرخة هنا. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدلة. يمكن إرسال الأسئلة إلى info@b-it.co.